Семинар «Создание доступной среды и организация обслуживания незрячих пользователей библиотек» в ЦГБ им.Н.А.Некрасова

        5 апреля В ЦГБ им.Н.А.Некрасова состоялся семинар «Создание доступной среды и организация обслуживания незрячих пользователей библиотек», организатором которого выступила Самарская областная библиотека для слепых.

       Стать инвалидом, к сожалению, рискует каждый. Следовательно, в разное время, при различных обстоятельствах, в безбарьерной среде могут нуждаться абсолютно все. А значит это забота общая. Устранение существующих барьеров для инвалидов во всех сферах их жизнедеятельности является важной социальной проблемой. Доступность в библиотеках предполагает подготовленную для обслуживания пользователей с проблемами здоровья материально-техническую базу: беспрепятственный вход в библиотеку, фонд на специальных носителях,  автоматизированное рабочее место для читателей с проблемами зрения и т.д. А так же подготовленный к понимаю потребностей особенных читателей персонал, умеющий оказать необходимую помощь при предоставлении услуги с соблюдением правил этикета в общении с ними.  Надо отметить, что В ЦГБ им.Н.А.Некрасова пользователи такой категории есть и обслуживаются с особым вниманием.

       На семинаре поднимались вопросы особенностей коммуникации с инвалидами по зрению, специалисты СОБС подробно рассказали, как можно компенсировать людям с инвалидностью по потере зрения и слабовидящим "пробелы" в восприятии информации и взаимодействии с другими людьми. Семинар состоял из различных модулей, посвященных основным аспектам организации безбарьерной среды в информационно-библиотечном обслуживании инвалидов по зрению. При проведении семинара были рассмотрены:

-правовые основы необходимости создания доступной среды и организация обслуживания незрячих пользователей в муниципальных библиотеках;

-обслуживание в специальных библиотеках на примере ГБУК «Самарская областная библиотека для слепых»;

-использование Интернет-ресурсов и технических средств в обслуживании незрячих читателей;

-особенности общения с незрячими пользователями.

       Вниманию участников семинара были представлены презентации: «Доступная среда в библиотеках»,  «Технические средства, используемые в специальных библиотеках» и «Специфика общения с незрячими читателями». Ведущие семинара познакомили участников с изданиями специальных форматов: изготовляемые рельефно-точечным шрифтом по системе Брайля, рельефно-графические издания, «говорящие книги», крупно-шрифтовые издания для слабовидящих. Специалисты СОБС представили работу Голосового чата Самарской областной библиотеки для слепых, познакомили с программным обеспечением и современными адаптивными устройствами типа тифлофлешплеера, обеспечивающими слепым и слабовидящим людям свободный доступ к информации. В ходе разговора вместе с сотрудниками библиотек Октябрьска была сделана попытка создать модель доступной среды для незрячих читателей в библиотеке.

МБУ «ЦБС г.о.Октябрьск» выражает благодарность сотрудникам Самарской областной библиотеки для слепых Наталье Владимировне Литягиной, Марине Анатольевне Стениной и Ульяне Игоревне Чаплыгиной за организацию и проведение семинара «Создание доступной среды и организация обслуживания незрячих пользователей библиотек»